Les Aiguilles De Luca SANS RDV ❤️
Informations sur Les Aiguilles De Luca SANS RDV ❤️
67100, Strasbourg
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: (closed)
- Mardi: 11h-19h
- Mercredi: 11h-19h
- Jeudi: 11h-19h
- Vendredi: 11h-19h
- Samedi: 11h-19h
Studio de Piercing - Vente de Bijoux SANS RENDEZ VOUS
Hygiène Assurée, Salon de Piercing enregistré auprès des services de l’ARS du Grand-Est.
Nous utilisons uniquement du Matériel Stérile à Usage Unique, une fois utilisé celui-ci est détruit afin d'assurée une hygiène parfaite.
Nos bijoux de pose sont en titane ASTM F-136.
Nous acceptons de percer les lobes d’oreilles de vos enfants à partir de 5 ans.
Nous disposons également d’une offre variée pour vos bijoux de piercing à la boutique.
Nous pouvons également effectuer des commandes spécifiques pour vos bijoux de piercing.
Suivez nous sur nos réseaux sociaux, pour être informés de toute les actus de votre salon de piercing préféré:
Facebook/Instagram @LesAiguillesDeLuca
Notre commentaire de Tattoo Studios sur Les Aiguilles De Luca SANS RDV ❤️ :
Les Aiguilles De Luca est un salon de piercing très apprécié à Strasbourg, où les visiteurs louent l'accueil chaleureux et l'hygiène irréprochable. Les clients soulignent la professionnalité de Luca, qui prend le temps d'expliquer chaque étape du processus de perçage, ce qui aide à mettre les clients en confiance, notamment ceux ayant une appréhension par rapport aux aiguilles. Voici quelques points forts notés par les clients :
- Accueillant et chaleureux: L'équipe est souvent décrite comme sympathique et attentive, créant une atmosphère apaisante pour les clients.
- Hygiène impeccable: Un point souvent mentionné est la propreté et les bonnes pratiques d'hygiène suivies dans le salon.
- Professionnalisme: Les clients rapportent que Luca est non seulement compétent mais aussi passionné par son métier, offrant des conseils avisés et prenant le temps nécessaire pour s'assurer que le client soit à l'aise.
- Promotions attractives: Plusieurs clients ont apprécié les offres promotionnelles, rendant les services accessibles sans compromettre la qualité.
- Satisfaction des résultats: De nombreux avis témoignent de piercings réalisés avec succès sans complications, et de cicatrisation optimale.
Les clients recommandent vivement Les Aiguilles De Luca pour leur sérieux et leur savoir-faire. C'est un choix évident pour ceux qui recherchent un service de piercing de qualité en toute confiance.
Les Aiguilles De Luca SANS RDV ❤️: Des avis
2 months ago Expérience fantastique: Je recommande les yeux fermés ! Je vais chez Luca depuis environ 3 ans et j’ai déjà fait plusieurs piercings dans son salon. Aujourd’hui j’y suis retournée pour un conch et tout s’est encore une fois très bien passé : rapide, propre et très professionnel. Il est accueillant et très rigoureux sur l’hygiène, ce qui est vraiment rassurant. Il prend aussi le temps d’expliquer les soins pour bien cicatriser. En plus, il propose parfois des offres flash promo, ce qui est sympa. Merci pour votre sérieux et votre travail !
2 months ago Expérience fantastique: Lucas est un praticien d’un grand professionnalisme, à la fois rigoureux et soucieux du détails. Son cabinet est impeccable ce qui met immédiatement en confiance. Je suis même venue spécialement de Paris pour me faire percer chez lui, tant sa réputation est méritée ! Je le recommande les yeux fermés.
3 months ago Expérience fantastique: Je suis allée me faire percer hier avec ma copine, très accueillant et très agréable je recommande fortement personnel à l’écoute et de très bon conseil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très favorable suite à votre passage en boutique pour la réalisation de votre projet piercing avec votre amie .
Ce fut un plaisir de vous accueillir et de vous avoir réalisé votre projet piercing à vous ainsi qu’à votre amie
À bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
3 months ago Expérience négative: Bonjour, Je me suis rendue dans votre établissement cet après-midi vers 17h afin de réaliser un septum, attirée notamment par vos promotions. Dès mon arrivée, j’ai été surprise par l’odeur persistante de tabac froid dans le local, ce qui n’inspire ni confiance ni sérieux pour un acte impliquant des règles d’hygiène strictes. Le bijou qui m’a été conseillé n’était manifestement pas adapté à la cicatrisation. Plus grave encore, le perçage a été effectué beaucoup trop haut et de travers. Lorsque je vous ai signalé que le bijou paraissait incliné, vous m’avez simplement répondu que “c’était normal”, sans autre explication. Face à mon doute, j’ai consulté un autre perceur. Celui-ci a dû retirer immédiatement le bijou : perçage trop haut, mauvais emplacement et bijou inadapté. Il m’a également indiqué que plusieurs personnes s’étaient déjà présentées chez lui pour corriger des infections ou des perçages ratés provenant de votre établissement. Proposer des prix attractifs est une chose. Mais ne pas se responsabiliser en est une autre. Un perçage est un acte corporel qui engage votre compétence et la santé de vos clients. Je vous demande donc le remboursement intégral de cette prestation, qui s’est révélée non conforme et a nécessité le retrait immédiat du bijou par un professionnel compétent. Un conseil pour la suite : avant de multiplier les promotions, assurez-vous de maîtriser les bases de votre métier. Dans l’attente de votre retour, Cordialement.
Bonsoir,
La satisfaction de nos clients étant très importante pour notre image de marque.
Nous prenons vos remarques au sérieux
Nous tenons à rappeler qu’en effet nous proposons de nombreux avantages promotionnelles en boutique.
Lors de votre venue le perçage étais en réduction.
En effet je me souviens bien que votre piercing vous a paru légèrement incliné, ce qui pour un septum peut être normal vu que le nez gonfle immédiatement après un perçage.
Nous vous avons proposer une visite de contrôle au bout d’un mois et nous aurions corrigés ce soucis sans problème et gratuitement.
Nous constatons aussi de nombreux clients qui vienne avec des infections provenant d’autres confrères et consœur et nous trouvons toujours des solutions adaptés au cas par cas pour chaque cliente et clients.
Nous pouvons bien entendu vous rembourser votre prestation en intégralité, sans aucun problème.
Je vous invite à me contacter via nos réseaux sociaux afin qu’on puisse vous accueillir en boutique un jour qui vous arrangera afin que nous puissions procéder à votre remboursement.
En vous souhaitant bonne réception
Dans l’attente de votre prise de contact à votre convenance.
Bien Cordialement
Les Aiguilles De Luca
3 months ago Expérience fantastique: Super expérience chez Les Aiguilles de Luca ! Je suis venue cet après-midi pour un anti-hélix et un flat : accueil au top, hygiène impeccable et geste très pro. Je me suis sentie en confiance et le résultat est nickel. Merci encore !
Bonjour.
Merci beaucoup pour votre retour très favorable suite à votre passage pour votre projet Piercing.
Ce fut un plaisir de vous accueillir et de pouvoir réaliser votre projet Piercing
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
3 months ago Expérience négative: Les bijoux s’oxydent au bout d’un mois. La matière annoncée n’est pas la matière réelle des bijoux, sinon ça n’arriverait pas..
Bonjour Madame.
Merci de nous contacter via nos réseaux sociaux afin qu’on puisse voir de quelle bijoux il s’agit…
Pour information nous travaillons avec plusieurs fournisseurs Français…
Nous proposons plusieurs matières telle que :
L’acier chirurgical
Le titane ASTM F136
L’or 14k et 18k
Nous avons impérativement besoin d’une photo du bijoux afin de pouvoir voir avec notre fournisseur
Vous auriez pu tout simplement passer en boutique nous vous aurions remboursé sans problèmes.
Bien À vous
Les Aiguilles De Luca
3 months ago Expérience négative: J’étais venu pour les deux lobes d’oreilles et un bridge, ma copine pour un nostril tout se passe à peu prêt bien jusqu’à l’arrivé dans la salle de perçage, arrivé dans la salle ma copine passe en première et le perceur ne parle absolument pas il n’a pas prévenu quand il allait percer, la seule raison pour la quelle il a parler c’était pour demander si le point était au bon endroit pour nous. Pareillement pour moi il ne m’a pas prévenu quand il allait percer toujours sans aucun dialogue, de plus au moment où je demande si le bridge fait mal il me répond « je n’ai pas de bridge j’en reçois la semaine prochaine » donc il m’a percer les deux oreilles sans me dire que je ne pourrais pas avoir mon bridge (tout ce que j’aurais voulu c’est être prévenu avant percer les oreilles au moins). Pour finir on nous envoie à la caisse en nous expliquant très brièvement comment nettoyer. J’ai finalement fait mon bridge dans un autre salon qui est beaucoup plus pro avec un suivi et qui explique les choses correctement et qui m’a expliqué que les balles d’oreilles sont des anciennes boucles d’oreilles médicales qui datent, ils utilisent maintenant du TITANE (je ne connais pas les références). Vaut mieux payer un tout petit peu plus cher voir le même prix dans un vrai salon pro.
Bonjour,
Nous tenons à répondre à votre avis que vous avez laisser sur notre page Google.
Nous tenons à répondre à plusieurs points :
De manière générale nous ne prévenons pas lorsque nous effectuons le perçage pour ne pas vous faire encore plus stresser.
Concernant votre Piercing au bridge qui étais en rupture de stock, cela arrive quelque fois d’être en manque de stock sur certaines références.
C’est pour cela qu’on vous a annoncer qu’on pourrais vous en mettre un de côté dès réception de notre colis afin que vous puissiez vous faire percer votre bridge.
Nous annonçons à nos clients, de manière orale les soins à prodiguer suite à leur perçage, et nous nous rendons disponible sur nos réseaux sociaux si les clients en besoins, nos clients le savent…
Nos bijoux sont uniquement en TITANE ASTM F136 ( titane de grade implantable).
Concernant nos confrères, nous rencontrons aussi leurs clients avec des soucis, c’est pas pour autant que nous critiquons le travail, ou le matériel utilisés par leurs soins.
Concernant nos prix, nous sommes à notre connaissance au même niveau tarifaire que la concurrence.
Il me semble que vous êtes passé lors d’une offre promotionnelle, votre point sur la question de dépenser un peu plus pour avoir de la meilleure qualité est donc contradictoire…
Ceci étant dit nous somme ouvert à la discutions vous pouvez passé directement en magasin.
Bien Cordialement
Les Aiguilles De Luca
3 months ago Expérience négative: Piercing au smiley réalisé sans pince, percé complètement de travers, une partie dans le frein et l’autre dans le membrane, des douleurs intenses. J’ai dû me le faire retirer par un autre perceur très inquiet.
Bonjour,
Nous tenons à répondre à votre avis que vous avez récemment laisser sur notre page Google.
Un smiley ne peux se percer avec une pince…
D’ailleurs la majorité des percages chez nous sont réalisés en Free Hand (sans pinces) pour une meilleure cicatrisation et pour éviter les bleus et les hématomes.
Un Piercing smiley si il est de travers ça se voir de suite et nous vous aurions proposé de vous le retirer et de le refaire lorsque l’endroit percé aurait cicatrisé.
De même une douleur lors du processus d’inflammation et de cicatrisation est possible.
La zone buccale est assez réactive aux effractions cutanées.
Vous aviez pu consulter un autre perceur, je trouve dommage que vous ne nous ayez même pas écris sur Instagram, on le dit à tout nos clients…
Si il y a quelque chose qui va pas ou qu’il y a la moindre gêne occasionnée sur un Piercing qui a été réalisé chez nous. Et nous prenons toujours le temps pour chaque clients et nous les orientons aux mieux en cas de besoins.
Vous auriez aussi tout simplement pu passer en magasin…
Restant à votre disposition si besoin.
Bien Cordialement
Les Aiguilles De Luca
4 months ago Expérience fantastique: L’équipe m’a super bien accueillie L’hygiène est juste irréprochable. Moi qui ai super peur des aiguilles. Ils étaient très à l’écoute et très patients donnent des bons conseils. J’y retourner pour mon prochain piercing !☺️
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
4 months ago Expérience fantastique: Je me suis fait percer le nombril et l'helix aujourd’hui, l’accueil était incroyable et très doux , tout le long a été très rassurant et Lucas est très doux et surtout très gentil. J’ai passé un superbe moment, merci encore pour tout!
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
4 months ago Expérience fantastique: Je recommande les yeux fermés!! Je viens de faire deux Hélix, un Conch et un Tragus !!! C’est juste magnifique! L’équipe est super sympa! Merci Yaz
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
4 months ago Expérience fantastique: parfait à l’écoute malgré le monde !
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
5 months ago Expérience fantastique: Incroyable Jai fait tout mes persing chez Luca il est à l’écoute il vous rassure il est vraiment incroyable je recommande au max
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
5 months ago Expérience négative: Je suis très déçue par mon expérience Il y avait une promotion annoncée à 10 € sur les bijoux. Avant de payer, j’ai bien demandé au monsieur, qui m’a confirmé le prix de 10 €. Mais au moment de payer, la dame m’a demandé 15 € en espèces, en disant que le TPE ne fonctionnait pas, ce qui était faux. Elle a clairement menti. Quand je lui ai expliqué que le prix annoncé était 10 €, elle m’a très mal parlé, avec des phrases du type “si tu veux pas, tu prends pas”, sans aucun professionnalisme. Elle a même commencé à crier, ce qui est totalement inacceptable dans un commerce. Je trouve que ce sont des pratiques malhonnêtes et un manque total de respect envers les clients. Je ne recommande absolument pas cet établissement.
Bonsoir Madame.
Je tiens à répondre à votre avis public que vous avez laisser sur notre page !
Je tiens à préciser que en effet la maintenance a pris rdv avec nous mardi pour remédier au souci du TPE.
Avez vous des part dans notre société ? Afin de savoir nos soucis interne ?
Vu que vous nous accusez de mensonge ?
Concernant vos remarques très très décevante* concernant le prix indiquée du bijoux que vous avez choisi issue de la nouvelle collection en TITANE ASTM F136 vissage interne et finition miroir, le tarif est bien de 15€ !
Autre point les promotions ne sont jamais sur les bijoux vous pouvez vérifier vous même sur notre Instagram…
Notre conseillère spécialisée gère les stock et connais ses marchandises et surtout ses tarifs mis en place !
Pour information au sein d’une autre boutique vous auriez sans doute payer votre bijoux au moins 30€.
Nous n’obligeons aucun client acheter nos bijoux.
Ce que nous trouvons décevants c’est votre comportement en boutique, vous n’avez pas hésité à négocier le prix de votre bijoux !
Sachant que nous ne forçons pas l’achat et nous avons des bijoux pour tout type de budget !
Nous avons même proposer de vous enlever le bijoux ceci prouve notre bonne foi.
Ps nous sommes équipés de vidéosurveillance et sur la plaquette où étais le bijoux il étais bien inscrit 15€.
Ce que nous trouvons aussi malhonnête de votre part ce sont de telles accusations
Concernant le professionnalisme de nos collaborateurs pas d’inquiétude nous avons des formations en interne et nous savons très bien faire notre métier notre clientèle fidèle le sait bien c’est pour cela que tout Strasbourg portent nos bijoux
Bien Cordialement
Le Service Client
5 months ago Expérience fantastique: Je ne laisse presque jamais d’avis, mais là je suis obligée : c’est le meilleur perceur que j’aie eu de ma vie ! Très réactif aux messages sur Instagram. J’ai fait plus de 6 piercings chez lui et, pourtant, moi qui suis très douillette, c’est toujours sans douleur ! Aucun rejet à mon actif allez-y les yeux fermés.
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
5 months ago Expérience fantastique: Super perceur professionnel propre ! J’y été y’a 4ans me percer le nez et y’a 3jour le nombril rien a dire allez y les yeux fermer !!
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
6 months ago Expérience fantastique: Bonjour, nous sommes venus à deux sur recommandations d'une amie au Salon les Aiguilles de Lucas. Piercing lobe, nez et Helix Très très satisfaits de l'accueil, l'hygiène, les conseils. Tout est impeccable. Une semaine après nos piercing, nous sommes revenus pour d'autres piercing. L'accueil toujours aussi agréable et sympathique. Très bons conseils. (Cicatrisation top.) J'ai fais percer ma petite fille ( lobes) Lucas est une personne bienveillante, ultra carré et passionné qui vous met en confiance de suite. Une pépite !!!❤️❤️❤️ L'équipe est investi, vous considère, professionnelle et passionnée ce qui donne un rayon de soleil à la prestation. Que du bonheur!!! À bientôt ( je n'irais plus que chez vous )
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
6 months ago Expérience fantastique: Je suis allé aujourd’hui y faire un piercing est ça s’est super bien passée ! Rapide et surtout très rassurant et professionnel ! Surtout la dame a l’accueil’ super amicale et très rassurante je recommande vivement surtout pour les personnes qui non en jamais fait et qui on peur ou qui appréhende allez y les yeux fermer ! Merci encore je reviendrais
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif suite à votre passage en boutique, ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de celle ci
et de réaliser votre projet piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
6 months ago Expérience fantastique: Super expérience ! Je suis venue me faire percer avec ma maman, toutes les deux hyper ravies de nos piercing à l’helix ! La cicatrisation se passe au top ! Le personnel de la boutique est au top au petit soin et super bienveillant et de bon conseil ! Au moindre souci ils savent vous apporter des solutions avec un super professionnalisme ! Je vous recommande les yeux fermés, des personnes adorables et un super savoir faire
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif suite à votre passage en boutique, ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de celle ci
et de réaliser votre projet piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
6 months ago Expérience négative: Venue faire 2 piercings le même jour. Accueil glacial, à peine bonjour. Je m’installe, il me fait les points au feutre et prépare les aiguilles. Je demande si je peux voir, et heureusement car le traçage ne me convient pas. Ensuite il s’approche avec le matériel, je demande, quels sont les bijoux stériles qu’il va me mettre car toujours aucunes info. Il me montre suite à ma demande (ça me convient pas mais je me dit c’est les médicales je n’ai pas forcément le choix) et puis perce !! J’avais mis en avant le fait que je sois unpeu stressée comme c’était hélix+ tragus. Mais rien de rien, le strict minimum « oui » »non » À peine percée je suis renvoyée vers la caisse, je paie, je suis devant la porte et il prend son téléphone dans les mains, et là je demande, les soins à faire etc…. Encore une fois blasé il me dit quoi faire. Du début à la fin j’ai du demander moi même les infos. J’ai eu des soucis d’infections malgré avoir vraiment pris soin de tout faire correctement. Je suis allée chez un concurrent pour avoir des conseils et changer de piercing. Je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas et déconseille à tout mon entourage. Bon courage pour la suite. Un sourir c’est pas grand chose mais ça change tout !!!
Bonjour,
Nous prenons vos remarques en considération.
Nous sommes navré concernant l’accueil que vous avez pu recevoir en boutique.
Nous tenons à vous informer que nous réalisons en moyenne une trentaine de piercing par jour, et nous sommes ouvert en moyenne 8 à 9 heures par jour, par moment il est possible que le pierceur se montre un peu fatiguée, ne le prenez pas pour vous personnellement.
Concernant nos bijoux de pose qui sont stérile sont stérilisés à l’avance par un autoclave de classe B, avec un cycle prions.
Si nous avons plusieurs modèles disponible en stock nous les montrons à tout les clients qui passent en boutique…
Si un bijoux ne vous a pas été montrer à l’avance c’est que seul les classique (titane argenté avec une bille simple) est posé dès le perçage.
Cependant il est vrai que nous aurions pu vous le montrer avant votre séance perçage.
Concernant l’éventuelle infection, nous conseillons à nos clients de toujours repasser en boutique car en effet nos tarifs incluent une seconde visite de contrôle au bout d’un mois, ainsi que si nécessaire un raccourcissement de prothèse, et tout autres visites pour les piercing concernés…
Restant à votre disposition si nécessaire, et au plaisir de peut être vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement.
Bien cordialement
Les Aiguilles De Luca
6 months ago Expérience négative: Je suis venue pour un mid helix et pour 2ème et 3 ème lobe pour ma fille de 16 ans. Étant donné que c'est sans rdv on m annonce l'attente de 45 min parce qu'il y a un tatouage en cours. Ok, à l arrivée la dame nous montre les bijoux parmi les plus chers (sauf en or évidemment). Je craque donc pour une demi lune avec des strass rose sauf que ce bijou n'est pas du tout adapté pour un premier perçage, les cheveux s'accrochent tout le temps et ça faut tourner le bijou. Ma fille a eu 2 boucles avec des strass pour 10 euros en plus du prix initial sauf qu'elles ne sont pas du tout belles, on aurait préféré des boules argenté simples mais on ne nous a pas vraiment montré la différence. Finalement on a pu passer avant, les personnes étaient gentilles, mais tout a été fait à la va vite , je n'ai même pas pû observer la qualité de la stérilisation ni la propreté. Par contre dans les toilettes il n y a même pas de savon, ça faut un peu peur. Le piercing est passé sans douleur particulière je ne sais pas si c'est dû au perceur ou à la finesse de mon cartilage, en tout cas c'est mieux que chez C*******k ou j'ai eu une infection pour un simple 2ème lobe et un prix de 70 euros pour un bijoux bidon.. À la fin une fois 120 euros encaissés, si je n'avais pas posé de question pour le suivi et la desinfection, on m'aurait rien dit . En tout cas pour mon prochain piercing je vais sûrement tester Urbain Chaos. Chez Luca vous avez des beau bijoux mais le choix est assez limité , et il y a des choses à améliorer. Ne le prenez pas mal et bonne continuation à vous. ***** Je repond à votre commentaire qui m'a extrêmement déçue notamment votre manière de dire les choses. Rien que dans votre réponse vous m'avez donné plus d explications qu'au salon, d'où mon avis initial. Ces boucles d'oreilles de ma fille avec les strass on ne les a jamais vues, vous avez juste precisé: " ce sera pareil mais avec un strass". Mais elles ne nous plaisent pas , le strass dépasse trop, ce n'est pas joli. Je répète encore une fois pour les gens qui vont lire ce message il n'y pas de savon dans vos WC c'est juste inimaginable pour un endroit qui est censé être stérile. Pour votre information j'ai tout à fait droit de comparer les différents prestataires et ce que vous trouvez "osé" je trouve " tout à fait adéquat". J'ai ressenti un énervement dans votre réponse ce qui est pour moi un manque de professionalisme alors que cest moi la cliente est cest mon ressenti rien de plus, pas besoin de se vexer pour ça . Moi je vous j'ai simplement souhaité bonne continuation. Alors soyez sûre je ne mettrai plus jamais les pieds chez vous et je baisse mon avis à 1 étoile au lieu de 3. Tant pis pour vous.
Bonjour,
Nous allons répondre à plusieurs point concernant votre avis :
Concernant l’attente sur place il est en effet possible que notre salle soit prise pendant 30 à 45 minutes pour un rdv spécifique ou un rdv tatouage.
Le bijoux que vous avez sélectionné est parfaitement adaptée pour un piercing au niveau du cartilage, le fait que celui ci tourne c’est tout à fait normal la barre médicale est plus longue afin de prévenir d’un éventuelle gonflement !
Les bijoux de votre fille :
Nous avons aussi des bijoux en vitrine, votre fille a eut des bijoux en titane avec strass comme convenue sur place avec vous et votre fille…
Nous ne comprenons pas votre remarque de tout à été fait à la va vite ! Nous prenons le temps avec chaque clients. Un piercing c’est rapide à réaliser aucun intérêt de garder un client en boutique pendant 1 heure sauf si la personne se sent mal ou fait un malaise ou nous prenons toute notre attention et laissons partir la personne uniquement lorsqu’elle se sent bien !
Concernant la stérilisation et l’hygiène chez Les Aiguilles De Luca les perceur possède leur formation hygiène et salubrité !
De même Luca est jury d’examen pour un centre de formation hygiène et salubrité c’est lui qui attribue ou non et qui fais passer les évaluations au futurs titulaire de cette formation !
Concernant le fait que vous annoncer des critiques dans votre avis sur nos confrères et consœur ( Lili de chez Contraseptik sans doute ) sur notre fiche d’établissement nous trouvons cela assez osée de votre part !
Bien cordialement
Les Aiguilles De Luca
6 months ago Expérience négative: Je suis venu samedi à 11h30 pour me faire percer mais la boutique était fermé alors que sur Google ainsi que sur la porte d’entré il est belle est bien écrit que ça ouvre à 11h. Si votre enseigne est occasionnellement fermé certain jour il serait mieux que vous le notifier sur la porte ou sur Google au moins ça évitera de faire perdre du temps au gens.
Bonjour,
Nous tenons à répondre à votre avis de manière publique.
Concernant nos horaires inscrit sur la porte :
Il s’agit d’un bâtiment classé historique par conséquent on ne peux modifier notre façade comme bon nous semble !
Les horaires sont mise à jour sur Google,
Ou si nous avons des événements diverses ils apparaissent dans la rubrique actualités.
Sachant qu en ce moment nous avons quelques soucis avec Google, il ne prennent pas en compte nos modifications. Et par conséquents il ne modifie pas notre fiche d’établissement.
L’équipe sur place commence leur service une demi heure avant l’ouverture du magasin.
Concernant votre date de visite nous étions bel et bien présent en boutique.
De même si vous aviez vu sur Instagram notre post pour nos promotions du jour vous auriez vu que notre promotion commençait à 13h00 ce qui veut dire qu’en amont nous étions bien présent afin de pouvoir mettre en place nos stock et effectuer notre nettoyage et désinfection du magasin !
Nous vous souhaitons comme même une bonne journée ! et nous vous invitions à tenter une visite en boutique afin que vous puissiez nous évaluer sur nos prestations et non sur horaires d’ouvertures…
Le Service Client
7 months ago Expérience négative: Nous sommes venues dans l'espoir de nous faire perçer, il y a écrit ouverture à 11h sur google. Nous arrivons à 11h10, la porte est close, le rideau aussi. Aucune info sur le fait que le salon n'est pas ouvert. Nous avons donc perdu 40 min sur la route pour rien, ce qui est nous semble pas très respectueux pour la clientèle...
Bonjour,
Nous tenons à répondre à votre avis de manière publique.
Concernant nos horaires inscrit sur la porte :
Il s’agit d’un bâtiment classé historique par conséquent on ne peux modifier notre façade comme bon nous semble !
Les horaires sont mise à jour sur Google,
Ou si nous avons des événements diverses ils apparaissent dans la rubrique actualités.
L’équipe sur place commence leur service une demi heure avant l’ouverture du magasin.
Il est possible que lors de certains rdv (tatouage) , ou privatisations du magasin celui ci soit fermé pendant environ 30 minutes supplémentaires, ce qui veut dire qu’au lieu d’ouvrir à 11h nous ouvrons à 11h30.
Comme expliquer lors de nos privatisations de boutique nous nous occupons exclusivement aux clients présents et par conséquent nous ne pouvons répondre au téléphone.
Concernant votre date de visite nous étions bel et bien présent en boutique.
Nous avons des caméras de vidéosurveillance en boutique et malheureusement nous n’avons aucun signe de votre passage en boutique…
De même si vous aviez vu sur Instagram notre post pour nos promotions du jour vous auriez vu que notre promotion commençait à 13h30 ce qui veut dire qu’en amont nous étions bien présent afin de pouvoir mettre en place nos stock et effectuer notre nettoyage et désinfection du magasin !
Nous vous souhaitons comme même une bonne journée ! et nous vous invitions à tenter une visite en boutique afin que vous puissiez nous évaluer sur nos prestations et non sur horaires d’ouvertures…
Le Service Client
7 months ago Expérience négative: Ce serait deja bien de respecter les horaires.... sur la porte il est indiqué ouverture a 10h, sur Google il est indiqué 11h, je viens pour 11h20 jai attendu un bon moment devant, j ai appelé et rien,porte close... jai meme ddé a une amie d envoyer un message pr moi via insta (que je n ai pas) et il répond comme une fleur a 12h45 que oui oui ils sont bien ouverts Moi je suis allée ailleurs entre temps vu que j avais deja mis la crème anesthésiante sur les oreilles de ma fille Dommage....
Bonjour,
Nous tenons à répondre à votre avis de manière publique.
Concernant nos horaires inscrit sur la porte :
Il s’agit d’un bâtiment classé historique par conséquent on ne peux modifier notre façade comme bon nous semble !
Les horaires sont mise à jour sur Google,
Ou si nous avons des événements diverses ils apparaissent dans la rubrique actualités.
L’équipe sur place commence leur service une demi heure avant l’ouverture du magasin.
Il est possible que lors de certains rdv (tatouage) , ou privatisations du magasin celui ci soit fermé pendant environ 30 minutes supplémentaires, ce qui veut dire qu’au lieu d’ouvrir à 11h nous ouvrons à 11h30.
Comme expliquer lors de nos privatisations de boutique nous nous occupons exclusivement aux clients présents et par conséquent nous ne pouvons répondre au téléphone.
Concernant votre motif de visite de ce jour, nous espérons que notre confère c’est bien occupée de vous !
Nous vous souhaitons comme même une bonne soirée, et nous vous invitions à tenter une visite en boutique afin que vous puissiez nous évaluer sur nos prestations et non sur nos horaires d’ouvertures
Le Service Client
7 months ago Expérience fantastique: Ça va faire bientôt un an que je me suis fait percer le nombril chez Les Aiguilles de Lucas, et rien à dire la cicatrisation s’est super bien passée, l’hygiène est impeccable. Je compte même me faire percer le tragus prochainement !
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif suite à votre passage en boutique, ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de celle ci
et de réaliser votre projet piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
7 months ago Expérience fantastique: Merci à Luca et à sa merveilleuse vendeuse ! Merci pour tout les bons conseils ! Gros bisous ❤️
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif suite à votre passage en boutique, ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de celle ci
et de réaliser votre projet piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
7 months ago Expérience négative: Je suis venue deux fois pour des piercings. La première fois, tout s’est bien passé même si l’accueil n’était pas très chaleureux. La deuxième fois, il y avait une promotion à 10 € le piercing (+5 € avec strass). J’ai fait un piercing avec strass et ma copine un piercing simple, ce qui devait faire 25 € au total. On m’a pourtant fait payer 30 €. Dommage, car le travail du pierceur est correct, mais le manque d’amabilité à l’accueil et cette erreur de tarification laissent une mauvaise impression.
Bonjour,
Tout d’abord nous prenons votre avis et vos remarques très au sérieux. Nous souhaitons répondre à votre avis.
Vous annoncer être venu à deux reprises au sein de nos boutique, en pointant votre mécontentement sur l’accueil et le manque d’amabilité…
Nous avouons que nous ne comprenons pas trop votre mécontentement au vue de vos deux visites en boutique…
De même la boutique concernée par votre passage a de bons retours clients notamment sur l’accueil et sur la qualité des prestations fournies…
Concernant l’erreur de facturation il suffisait juste de notifier l’erreur au personnel sur place, celle ci vous aurez sans doute été remboursé dans la foulée…
Bien cordialement
Le Service Client
7 months ago Expérience fantastique: Top… accueil, explications et hygiène/stérilisation.. je recommande
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
7 months ago Expérience fantastique: Aujourd’hui, j’ai accompagné ma fille (ado) pour se faire percer les lobes d’oreilles. Luca a été de très sympathique, à l’écoute, de bons conseils, et également consciencieux dans l’exécution des gestes techniques et d’hygiène ! Je recommande vraiment ! Merci encore !!!!
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
7 months ago Expérience fantastique: Je suis venue me faire percer l’hélix le 4 octobre chez Les Aiguilles de Luca. J’étais très stressée mais l’équipe a su me mettre à l’aise : ils ont pris le temps de bien me conseiller avant, puis de me rassurer pendant le perçage. L’accueil est vraiment chaleureux et professionnel, je ne me suis jamais sentie aussi à l’aise pour un piercing ! En plus, j’ai pu profiter d’une promotion, ce qui est un vrai plus. Je reviendrai sans hésiter pour mes prochains piercings. Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme !
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
7 months ago Expérience fantastique: Des l'entrée on se sent accueilli. On vous conseil sur l'endroit du piercing et la couleur du bijou. Les promos sont faites pour les petits budgets afin de toucher tout le monde et trouve t'on encore cela avtuellemét ? L'équipe est attentive et rassurante au moment de la pose du piercing. Des humains qui font un métier qu'ils aiment et qui le font bien. Merxi !!!!!!!
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
7 months ago Expérience fantastique: Très satisfaite de mon expérience. Hygiène irréprochable ma nouvelle adresse favorite !
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
7 months ago Expérience fantastique: Super expérience ! Le perceur a été très professionnel et rassurant du début à la fin. Tout est fait dans des conditions d’hygiène irréprochables, avec beaucoup de douceur et d’explications claires. On se sent vraiment en confiance. Le résultat est parfait, je suis ravie et je recommande vivement
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
7 months ago Expérience fantastique: Super expérience avec Luca ! Professionnel, rassurant et très à l’écoute. Le matériel est impeccable, tout est fait dans les règles d’hygiène. J’ai été mise en confiance dès le début et le résultat est parfait. Je recommande à 100 % ! »
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
7 months ago Expérience fantastique: Une expérience au-delà de mes attentes ! Le perceur est d’une douceur incroyable, très professionnel et surtout passionné par son métier. On ressent immédiatement sa bienveillance et son envie de mettre les clients en confiance. L’accueil est chaleureux. Le salon est d’une propreté irréprochable, ce qui rassure énormément. Tout est expliqué avec patience et clarté, du choix du bijou aux conseils d’entretien. Vraiment un amour de personne et un lieu où l’on a envie de revenir sans hésiter. Je recommande à 200% !
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
7 months ago Expérience négative: j’ai appelé plusieurs fois alors que le magasin était ouvert mais aucune réponse
Bonjour,
Comme vous l’avez pu voir sur nos réseaux sociaux, nous étions en offre promotionnelle ce jour.
La boutique concernée par cet avis est composé de 2 employés…
(Un pierceur, qui hélas en travaillant stérilement ne peux répondre au téléphone en effet ces derniers ne sont pas encore sterilisables en autoclave)
( et une responsable chargée de clientèle, qui malheureusement lorsqu’il y a de l’affluence s’occupe en priorité des clients présent en boutique, en effet cela ne se fait pas pour nos client présent de leur coupé la parole pour décrocher un téléphone)
Ceci dit nous sommes joignables aussi sur nos réseaux sociaux. Vous auriez pu aussi nous écrire sur Instagram ou FB vu que vous avez pris le temps de nous laisser un avis pour nous annoncé cette information.
Bien Cordialement.
Service Client Les Aiguilles De Luca
7 months ago Expérience négative: Très mauvaise expérience. Je suis venue sans rendez-vous et j’ai attendu plus de 40 minutes dehors dans la rue, sans aucune explication ni excuses. La personne est même passée devant moi en me faisant simplement signe d’attendre, sans même proposer de patienter à l’intérieur. Ce n’est que 25 minutes plus tard qu’une dame est venue m’ouvrir. Ensuite, on m’a demandé de choisir un bijou, puis le monsieur a fait un point sur mon oreille sans presque m’adresser la parole. Le perçage a été fait sans explication, sans conseil, et sans même nettoyer la marque laissée au stylo. J’avais lu dans les avis qu’il y avait un bon suivi et de bons conseils, mais je n’ai eu ni suivi, ni explications, ni accompagnement. Au contraire, je suis repartie avec les larmes aux yeux. Au moment du paiement, on m’a facturé 25 € alors que j’étais venue pour l’offre affichée à 10 €, sous prétexte qu’il fallait payer le piercing en plus. Pourtant, dans tous les autres salons que j’ai connus, le prix du bijou est toujours intégré dans le tarif du perçage. Ici, j’ai clairement eu l’impression de m’être faite arnaquer.
Bonjour,
Nous prenons vos remarques énoncés au sérieux.
Cepandant nous souhaitons clarifier certains point :
Lors de votre venue le perceur sur place étais en pause déjeuner et en réunion téléphonique.
Lorsque celui ci vous a vu à l’extérieur ( après avoir longuement et fortement taper au niveau de nos vitres ) vous a fait signe de patienter…
Nous sommes équipés de caméras de vidéosurveillance il me semble que vous n’avez pas patienter 40 minutes puis 25 minutes dans la rue…
Lors de séances perçages les perceur en boutique exprime à l’oral les soins à faire et la procédure du perçage, et prend le temps avec tous les clients peut importe l’affluence…
Les traçages peuvent en effet rester pendant 2/3 jours en effet nous utilisons des marqueurs indélébiles…
Concernant le paiement nous avons une offre en boutique le perçage a 10€ sans les options :
5€ pour du doré classique
5€ pour un strass argenté
10€ pour du doré strass
Le bijoux que vous avez sélectionner étais à 15€ en plus des 10€ du perçage !
En effet sur nos offre promotionnelle nous mettons toujours dans la limite des stock disponibles…
Vous auriez pu refuser sans aucun souci ou éventuellement repasser lorsque le stock aurait été présent en boutique !
Sachant que nous annonçons toujours le prix avant la prestation.
Bien cordialement
Les Aiguilles De Luca
8 months ago Expérience fantastique: super accueil, perçage rapide et professionnel. le perceur vous met à l’aise et est très gentil. le résultat est vraiment top ! je recommande et je reviendrai ^^
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
8 months ago Expérience fantastique: Super expérience, très accueillant et professionnel.
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
8 months ago Expérience fantastique: Incroyablement gentils adorable!! De bons conseils sur les piercing et abordable. Mercii
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
8 months ago Expérience fantastique: Gentil, pro, et très bon conseil à l’accueil les prix sont raisonnables et j’ai pu être prise rapidement
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
8 months ago Expérience fantastique: Très bon accueil et très bon conseil. Lucas est rassurant et pro
Bonjour,
Je vous remercie au nom de toute l’équipe pour votre avis très favorable. Concernant votre passage, ce fut un plaisir de vous accueillir.
À bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
8 months ago Expérience fantastique: J’ai fait mes cinq derniers piercings ici en un an et demi (lobes, hélix et rook) et je suis toujours ravie. L’hygiène est impeccable, la cicatrisation s’est toujours très bien passée. Le perceur est rapide, efficace, à l’écoute et vraiment professionnel, il prend le temps d’expliquer et on se sent rapidement à l’aise. Son assistante est également de très bon conseil, ce qui met tout de suite en confiance. J’y ai déjà amené trois amies et pour elles aussi tout s’est bien déroulé.
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
8 months ago Expérience fantastique: Grand merci à Luca et Wassila pour leur accueil, c’était rapide simple efficace, très gentil et à l’écoute
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif suite à votre passage en boutique, ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de celle ci
et de réaliser votre projet piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
8 months ago Expérience fantastique: Un grand merci à toute l’équipe pour ce professionnalisme irréprochable ! Accueil chaleureux, hygiène parfaite et de précieux conseils. C’est de loin la meilleure adresse pour se faire un piercing sur Strasbourg !! Une équipe passionnée, à l’écoute et rassurante, qui met tout de suite en confiance. Je recommande les yeux fermés !
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif suite à votre passage en boutique, ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de celle ci
et de réaliser votre projet piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
9 months ago Expérience fantastique: Le perceur est au top! Fait preuve d’un extrême professionnalisme. Et son assistante gentille comme tout. Les deux sont des amours. Je recommande vivement !
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif suite à votre passage en boutique, ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de celle ci
et de réaliser votre projet piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
9 months ago Expérience fantastique: Perçage des lobes pour mes filles de 3 ans et 4 ans incroyablement bien fait .
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif suite à votre passage en boutique, ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de celle ci
et de réaliser votre projet piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
9 months ago Expérience fantastique: Je recommande fortement. Accueil très chaleureux. Luca est très professionnel, je n’ai eu aucune douleur.
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif suite à votre passage en boutique, ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de celle ci
et de réaliser votre projet piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
9 months ago Expérience fantastique: Avec mon amie nous sommes très satisfaites, le perceur est très doux . Je recommande ❤️
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif suite à votre passage en boutique, ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de celle ci
et de réaliser votre projet piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
9 months ago Expérience négative: Je suis toujours allez faire mes percings chez Lucas, je n’ai jamais eu de soucis il y a 2/3 semaines il y avais des réductions je me suis rendu au salon pour me faire le septum arrivée sur places on me dit qu’il n’y a plus de bijoux je propose alors plusieurs autres percings mais il n’y avais bizarrement plus de barre non plus, on m’a dit de revenir dans quelques semaines. Hier des réductions ont été annoncé j’ai donc appelé pour prévenir que j’étais passé il y a 2semaines et pour savoir si il y avais à nouveau des bijoux, je vous laisse devinez la réponse « non il n’y en a plus ». Alors dans ce cas préciser que vous n’avez pas certains bijoux en stock et ne mettez pas sur vos réseaux que le percing passe à 30€ 2 jours d’affilées si vous n’avez plus de matériel pour .
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis constructif.
Cepandant lors d’offre promotionnnelle nous annonçons toujours en mentions légale (généralement en fin de page et inscrit en rouge) dans la limite des stocks disponibles, ce qui veut dire qu’une fois que nous n’avons plus de stock nous ne pouvons par conséquent percer la zone concernée.
De même nous tenons à préciser que depuis quelques semaines nous avons des soucis de réassort sur certains produits, certaines références arrivent au compte de goute en boutique.
Nous conseillons toujours au clients pour être sûr d’avoir du stock de passer le matin à l’ouverture surtout lors d’offre promotionnelle.
Bien Cordialement
Les Aiguilles De Luca
10 months ago Expérience fantastique: Tres bonne experience chez Luca. Accueille très chaleureux bonne ambiance et surtout très professionnel je recommande son salon les yeux fermés 100%
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif suite à votre passage en boutique, ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de celle ci
et de réaliser votre projet piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
10 months ago Expérience négative: A esquiver acceuil a vraiment a recevoir la dame présente sur place sort des propos racistes tu Apel au téléphone il te donne une version arrivée sur place ca te sort autre chose vraiment déçu
Bonsoir Monsieur,
Vous nous avez contacter par téléphone ce jour le 17/07/25.
En nous demandons des information pour un piercing au niveau de la narine, nous avons pris le temps de vous conseiller au mieux par téléphone.
Lors de votre venue en boutique ce jour nous étions en offre commerciale et nous n’avons plus de bijoux pour la narine, nous vous avons avec bienveillance proposer un bijoux type labret en titane avec un strass.
Ces bijoux sont recommander pour les piercing au nez, il permette une bonne fixation afin d’éviter que les clients les perdent, et qu’il soient en difficulté à remettre le bijoux en cas de perte accidentelle.
Vous avez rétorquer auprès de notre chargé de clientèle dans la foulée :
<< Je suis un homme je ne vais pas mettre un strass>>
Notre chargé de clientèle vous a gentillement expliquer que nous sommes en 2025 et que ce n’est pas parce qu’on met un bijoux avec un strass qu’un [ homme ] soit atteint dans sa masculinité.
Votre compagne avait perdu son bijoux au niveau du nez, le bijoux que vous nous avez apporté ne passais pas, afin d’éviter un risque d’infection ne connaissant pas la matière du bijoux. Notre pierceur sur place a vivement conseiller de patienter et d’éventuellement le refaire plus tard avec un bijoux type Labret.
Nous trouvons vos propos déplacés vis à vis de notre marque qui a une éthique et qui respecte tout le monde peut importe sa religion, son origine, etc…
Nos clients et nos futurs clients savent que notre établissement est un lieu de respect, et une safe place pour tout être humain, peu importe son genre ou ses convictions.
Bien Cordialement
10 months ago Expérience négative: le 2 juillet je suis venu pour un percing au nez de l'autre côté que celui où j'en avais déjà un, suite à une promotion qui passe de 40 euros a 15 euros je me suis dit que c'est le bon moment pour en profiter et le faire , mais malheureusement ils ne sont même pas symétrique.
Bonjour,
La satisfaction de nos clients étant primordiale.
Nous vous invitions à repasser en boutique afin de pouvoir si vous souhaitez vous refaire votre piercing gratuitement, afin qu’il puisse être symétrique.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
En espérant avoir pu répondre à votre avis favorablement.
Bien cordialement
Les Aiguilles De Luca
10 months ago Expérience fantastique: J’ai fais 2 piercing en happy hour ! Très doux et accueil très bienveillant ! Trop hâte d’y retourner !
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif suite à votre passage en boutique, ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de celle ci
et de réaliser votre projet piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
11 months ago Expérience fantastique: Un grand merci à toute l’équipe ! J’ai été super bien accueillie dès mon arrivée, l’ambiance est pro et rassurante. On a pris le temps de m’écouter, de bien diagnostiquer mon souci (ce qu’un autre perceur n’avait pas su faire), et j’ai enfin eu des explications claires. Ils ont su répondre à toutes mes demandes avec sérieux et bienveillance, tout en me conseillant au mieux. Je recommande à 100 % !
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif suite à votre passage en boutique, ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de celle ci
et de réaliser votre projet piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
11 months ago Expérience positive: Je suis allée me faire percer les troisièmes lobes et le flat dans ce salon. Le perceur est professionnel et attentif. Les prix sont attractifs lors des journées promotionnelles (la moitié du prix initial). Je suis satisfaite, je n’ai jamais eu aucun problème avec mes piercings !
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif suite à votre passage en boutique, ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de celle ci
et de réaliser votre projet piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
11 months ago Expérience fantastique: J’ai fais tout mes piercings d’oreilles ici et honnêtement j’ai pas trouvé plus professionnel que Lucas à Strasbourg en plus d’être rapide c’est propre et bien fait ! PARFAIT !
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: Très beau Shop, Où j'ai étais très bien accueilli, et conseiller et en plus j'y suis aller sur un coup de tête et franchement nickel pose du piercing soigné et rapide. En tous cas merci j'y reviendrais pour d'autres piercing.
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: Réalisation impeccable de mon piercing Smiley ! Je vous recommande à 100% de vous faire percer par Luca ! Hygiène parfaite et professionnalisme ! Je reviendrais :)
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: Nous sommes allés chez l’aiguille de Luca samedi, pour trois piercing, nous avons été très agréablement reçue, et de manière très professionnelle, un piercing fait toujours un peu mal mais Luca est très doux et attentif à ses clients, je recommande à 100%
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: Je suis allée me faire percer sur un coup de tête. J’ai été très bien accueillie. Ce jour là il y avait une promotion dont je n’étais pas au courant. Ils en font souvent et le postent sur Instagram. Luca est un excellent perceur. La personne qui s’occupe de l’accueil est de très bon conseils. J’y retournerai sans hésitation !
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: Au top ! Super accueil, le perceur met direct à l’aise et explique tout bien comme il faut. Hygiène nickel, matos pro, et franchement ça s’est fait en deux temps trois mouvements. Je recommande les yeux fermés !
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: Super accueil, Luca et sa collègue sont très chaleureux et très professionnels. Je recommande fortement
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: Je suis allée chez les aiguilles de Luca pour un percing à la langue en étant super stressée car j’avais peur de la douleur mais ils ont su me rassurer et me détendre, perçage super rapide et soigné à peine eu le temps de ressentir la douleur que c’était déjà finis de plus ils m’ont accompagné même après le percing pour être sûre que j’allais bien, hygiène et service au top, super compréhensif et rassurant je l’ai recommande à 200%
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: À la recherche d'un perceur pour les lobes de ma fille de 7 ans, je me suis tournée vers Luca en voyant les nombreux commentaires positifs. À moi d'en rajouter un maintenant ! De l'accueil jusqu'à la sortie, tout s'est très bien passé. Luca et son assistante ont été adorables, bienveillants, rassurants et de bon conseil. Ma fille est ravie de son passage, moi également
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: J'ai effectuée la deuxième narine, le tragus et l'anti helix cette après-midi Luca est très doux et sa collègue très professionnelle, ce fût un réel plaisir de me faire percer là bas, j'y reviendrai pour sûr !!
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif
suite à votre passage en boutique
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de réaliser votre Piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: Endroit propre et soignée Personne à l’écoute et surtout très rassurant Il prenne le temp de bien expliquée avant le perçage ils sont pas là pour encaisser notre argent au contraire il prenne vraiment le temp pour que nous en temp que client on ne regrette pas notre choix il sont très propre et surtout très gentille vraiment je vous recommande à 10000%
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif suite à votre passage en boutique, ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de celle ci
et de réaliser votre projet piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience positive: Rien à dire sur le côté percing, perceur pro ,propre , sympa par contre le professionnalisme niveau horaire cata, on t'annonce le matin même des changements d'horaire sur Instagram, pas grave tu attends, on te dit 12h on ouvre, 12h07 toujours rien, j'écris sur insta on me dit on est en réunion on ouvre à 12h45.. incroyable
Bonjour,
Merci pour votre avis concernant notre établissement nous prenons en note vos remarques constructives.
À bientôt chez Les Aiguilles De Luca
1 year ago Expérience fantastique: Vraiment super ! Ils m’ont accompagné tout au long de mon piercing , ont prit leurs temps pour me rassurer et tout m’expliquer , très doux et très aimable !! J’y retournerai sans soucis , je les remercie encore ❤️
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif suite à votre passage en boutique, ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de celle ci
et de réaliser votre projet piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: Au top venu sur recommandation, je ne regrette pas du tout, l’équipe est souriante, Et agréable, ils savent parfaitement faire leur travail, je recommande
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif suite à votre passage en boutique, ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de celle ci
et de réaliser votre projet piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: Venu pour un lobe + un helix, mis en confiance tout de suite, très doux et vraiment indolore, je recommande
Bonjour,
Merci beaucoup au nom de toute l’équipe Neudorf pour votre retour très positif suite à votre passage en boutique, ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de celle ci
et de réaliser votre projet piercing.
À très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience négative: Alors à fuir !!!!!!! Personnel très désagréable, je suis venue me percer le nez dans la carte d’identité car mes copine n’on jamais ramener leur carte d’identité mais comme par azar quand ses pour des personne ou la tête ne leur passe pas la il demande alors que on voyais bien que j’étais majeur je suis y aller avec mon fils je leur est dit que j’habite loin que je pouvais pas la chercher bon en tout cas à fuir !!!!!! J’aurais bien 0 étoile mais bon on est obliger d’en mettre 1
Bonjour,
Merci pour votre retour suite a votre passage en boutique.
En effet depuis Février 2025, le groupe Les Aiguilles De Luca on pris la décision de contrôler systématiquement les justificatif d'identité de toute personne qui pourrais paraître mineurs.
Comme vous le savez les prestations de piercing et tatouage sont interdite aux mineurs, sans le consentement et la présence des responsables légaux.
Nous tenons a rappeler que tout nos collaborateurs suivent des formations internes, afin de pouvoir mettre en oeuvre les procédures internes.
Le fait qu'on vous ai demander en boutique une pièce d'identité, n’était pas contre vous bien au contraire, nous demandons de manière courtoise et avec le sourire.
Nous essayons parfois d'arranger nos clients, si il ne l'ont pas en physique il peuvent nous la présenter sur photo, nous acceptons sans problème.
En espérant avoir répondu a vos interrogations.
Les Aiguilles De Luca
1 year ago Expérience fantastique: Un très bon perceur je vous le recommande les yeux fermé Je me suis fait percer les 2 tragus le même jour et tout c'est passé ! Et aussi la dame qui travaille avec lui il son vraiment d'une gentillesse incroyable !
Bonjour,
Toute l'équipe Les Aiguilles De Luca vous remercie pour votre excellent retour suite au perçage de vos deux tragus.
Ce fut un plaisir de vous accueillir.
A très bientôt chez Les Aiguilles De Luca
1 year ago Expérience fantastique: Lucas est très professionnel, il énonce toutes étapes à suivre pour le perçage. Niveau hygiène il n’y à rien à dire tout est top ! Je reviendrai sans aucun doute pour la suite, merci !
Bonjour,
Merci pour votre retour très favorable suite à votre passage en boutique, ce fut un plaisir de vous accueillir .
A bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: Super expérience, très bonne ambiance je reviendrai pour un prochain percing
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très favorable suite à votre passage en boutique, ce fut un plaisir de vous accueillir .
À bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: Super expérience, perceur très gentille et à l’écoute, percing très jolie vraiment je recommande !!
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très favorable suite à votre passage en boutique, ce fut un plaisir .
A bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: 2 piercing fait le même jour, anti Helix et celui en surface! Cicatrisation parfaite, a croire que c'est un piercing de longue date! J'ai fait plusieurs pierceur et je recommande Lucas +++++++. Foncez si l'envie vous prends. J'y retournerais ça c'est sûr. Et pas besoin de se déplacer jusqu'en ville en plus de cela. Merci encore pour ce professionnalisme, les conseils et la très bonne accueil! Très très contente de mes piercings
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très favorable suite a votre passage pour la réalisation de votre projet piercing.
Ce fut un plaisir de vous accueillir.
À bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: Je n’ai jamais vu perceur aussi professionnel que Luca, il est très compétent, doux, très propre et adorable. J’ai très peur des aiguilles et avec sa manière d’être et son professionnalisme j’ai réussi à me détendre et j’ai passé un excellent moment. De plus, les bijoux qu’il vend son magnifique et à des prix très abordables. La vendeuse qui y travaille est un réel bonbon. Nous avons eux l’impression d’être avec une amie. Pour avoir fait le tour des salons de perceur sur Strasbourg, celui-ci est le meilleur et de loin. Merci encore .
Bonjour,
Merci pour votre retour très favorable suite à votre passage en boutique pour la réalisation de vos piercing.
Notre vendeuse se joint à moi pour notre réponse.
Ce fut un plaisir de vous accueillir .
À bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience négative: Je suis passée dans le shop et pas un bonjour, le pierceur nous a regardé moi et mon ami du coin de l’œil et est parti. Au moment du perçage, la porte était ouverte et il y avait des gens juste à côté derrière un paravent qui criaient, très bruyant et peu apaisant pour un moment stressant comme un piercing. Bref, ambiance désagréable. De plus, le percage se fait au cathéter, chose qui n’est pas précisée.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis constructif.
Lors de votre venue nous étions en offre commerciale ce qui peut engendrer un petit stress à nos équipes.
Concernant la porte qui reste ouverte lors de sessions piercing, cela est due pour des raisons de sécurité afin de toujours pouvoir vérifié ce qu’il se passe en zone accueil.
Concernant les perçages au Cathéters, nous utilisons aussi des needle blade pour certains piercings.
Nous sommes à votre dispositions si vous souhaitez.
En vous souhaitant une bonne journée
Cordialement
Les Aiguilles De Luca
1 year ago Expérience fantastique: Franchement j’adore. J’ai fais une dizaine de piercing chez Luca, et je suis toujours autant satisfaite. Entre sa bonne humeur et son travail de qualité franchement foncez!! À très bientôt
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très positif suite à votre passage en boutique pour vos diverses piercing.
Ce fut un plaisir de vous accueillir .
A bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: Meilleur salon de piercing de la ville. Hygiène, soins et attentions irréprochables. Luca connaît parfaitement son métier. À bientôt ;)
Bonjour,
Merci pour votre retour très favorable suite à votre passage en boutique pour la réalisation de vos piercing.
Ce fut un plaisir de vous accueillir .
À bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: J'adore perceur Au top Je me suis faite percé Le 28 et 31 décembre percing smiley et Labret gauche lèvre ça c'est super bien passé Luca Est très professionnel mais bien en confiance Je recommande vraiment Je reviendrai pour mon percing à la langue
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très favorable suite à votre passage en boutique pour la réalisation de vos piercing .
Ce fut un plaisir de vous accueillir .
À bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: Très professionnel, de très bons conseils et une hygiène irréprochable. Je recommande ce studio de perçage les yeux fermés. Merci pour votre travail
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très favorable suite à votre passage en boutique, ce fut un plaisir de vous accueillir.
À bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: Franchement c’la premier fois (a part en étant petite pour les lobes) que je me fait percer. Je me suis lancé l’année dernière avec ses prix incroyables, surtout des offres les jours de fêtes. Pareil cette année je me suis lancé, pour deux de plus! Ce qui me conquis aussi c’est l’accueil, le souris, les conseils et t’explique comment bien entretenir ton percing. Et le point final que très rarement on peut trouver c’est venir sans prise de rendez vous car je suis une personne qui monte juste à Strabourg pour les cours et que j’ivais souvent sur un coup tête. Je conseille toutes les personnes qui hésite ou qui on le doutent d’y allez car vous allez pas le regretter, vous allez sortir avec le souris aux lèvres et vous aurez aucun regret.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très favorable suite a votre passage en boutique pour la réalisation de vos piercing.
Ce fut un plaisir de vous accueillir
À bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: Super perceur!! Conseil au top et prend son temps à bien expliqué tout! Je recommande dix mille fois!! Et c est une belle personne .
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très positif suite à votre passage en boutique pour vos piercing, ce fut un plaisir de vous accueillir . À bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: Je suis passé récemment au shop de Luca afin de changer uniquement mes bijoux de mes 2 anti hélix (large gamme d'ailleurs ! J'aime bcp !) Suite a une dernière mauvaise experience au sein dun autre shop de percing je nosais plus sauter le cap de me faire percer... Et finalement je lui ai donné carte blanche pour me faire percer ! Il a alors fait ce qu'on appelle une constellation et c'est splendide ! Il m'a proposé d'avoir des bijoux doré à strass ce qui est très appréciable. Dailleurs il ma appri quon a tous une morphologie doreille qui ne nous permet pas de faire tous les piercings que lon soihaite, il a pris le temps de m'expliquer et me dire ce qui était bon où pas sur moi (alors qu'aucun autre perceur à ce jour ne men avait parlé et a préféré me percer...)Luca est à l'écoute, gentil, et professionnel ! J'ai passé un super moment et j'ai déjà hâte de me refaire percer chez lui ✨️✨️ foncez chez lui pour tout projet piercing ou changement de bijoux ☺️
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très très favorable suite a votre passage en boutique pour vos changements de bijoux et vos perçages, ce fut un plaisir de vous accueillir . A bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: Le seul et unique meilleur perceur, franchement allez y les yeux fermé il et tellement agréable l’hygiène et irréprochable ! Il manipule l’aiguille comme personne pour moi c’est un ARTISTE piercing au téton fait avec pratiquement aucune douleur rapide efficace ! Je le répète mais pour moi c’est plus qu’un perceur c’est un ARTISTE ! Je le remercie beaucoup !
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très favorable suite à votre passage en boutique pour la réalisation de votre Piercing, ce fut un plaisir de vous accueillir . À bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: Je recommande à tous les parents qui cherchent un bon perceur pour les douces oreilles de leur fille :) Nous sommes venus avec notre fille de 5 ans (généralement assez douillette). Hygiène irréprochable, rassurant, sans douleur, tout était parfait !
Bonjour,
Merci pour votre retour très favorable suite à votre passage en boutique pour les perçages des lobes de votre fille, ce fut un plaisir de vous accueillir , à bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: Super expérience, piercings parfaitement réalisés, hygiène au top, merci beaucoup !
Bonjour,
Merci pour votre retour très favorable suite à la réalisations de vos piercings, ce fut un plaisir de vous accueillir , à bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: Franchement parfait ⭐️ Je suis ravie de mon percing, même pas eu mal ! De plus actuellement avec le black friday, les prix sont totalement abordables ! Je recommande vivement !
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très positif suite à votre passage en boutique pour vos piercing, ce fut un plaisir de vous accueillir , à bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: Cela fait un mois que je suis allée me faire percer aux aiguilles de Luca et je vous conseille fortement de vous y rendre ! Le percage est rapide et efficace, je n’ai aucun problème avec mes piercing ( j’en ai fait deux ) alors que je mets normalement très longtemps à cicatriser et ai très mal. Vraiment au top ! Merciii
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très favorable suite à votre passage en boutique pour vos perçages, ce fut un plaisir de vous accueillir , à bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience négative: Après échanges par SMS , je voulais me faire poser un piercing génital. Il me dit ok. Je ne suis pas de Strasbourg ( a 140km) mais je peux me libérer le vendredi matin. Il me dit ok et qu'il est sans RV. Je me présente comme prévu.un entretien d'une minute chrono... Me dit qu'il faut qu'il commande le matériel avec un délai de 3 semaines.. et que finalement me conseille un autre perceur. Il n'a pas pose de question sur ce que je voulais alors qu'il m'avait dit que c'était bon. Je précise que pour le changement d'un piercing il fallait qu'il commande mais pas besoin pour la pose du premier. Merci pour cette perte de temps et votre façon d'expédier les gens!
Bonjour,
La satisfaction de nos clients étant primordiale, nous souhaitons répondre à votre avis constructif pour notre marque.
Nous tenons a notifier que nous n’échangeons pas avec nos clients par SMS, les conversations se font majoritairement via nos réseaux sociaux, pour ce qui est des réseaux sociaux, ce n’est pas les boutiques qui gèrent mais une communauty manager.
En effet pour les piercing intimes nous travaillons sur rdv, car ce sont des commandes spécifique qui sont commandés chez nos fournisseur français, et il peut y avoir des délais parfois long. (Le temps de trouver la bonne référence, il faut aussi que nous nous assurons que notre fournisseur puisse avoir aussi cette référence en stock).
C’est pour cela que nous annonçons 15 jours 3 semaines de délai.)
Notre pierceur sur place vous a orienter vers un confère de confiance qui aurais pu vous faire votre piercing aujourd’hui sans doute si le délai du rdv étant trop long pour vous, vu que vous étiez en vacances à Strasbourg, et pas de notre région.
Nous vous souhaitons une agréable journée et un bon séjour à Strasbourg. Et restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement
Les Aiguilles De Luca
1 year ago Expérience fantastique: GÉNIAL ! j'y suis allé pour la journée spécial Halloween donc des prix hyper avantageux ! accueil génial perceur rassurant hyper gentil et prend le temps de vous écouter enfin bref rien a redire merci beaucoup !
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très favorable suite à votre passage en boutique pour notre événement spécial Halloween, ce fut un plaisir pour toute l’équipe de vous accueillir, à bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: Je suis venue un soir vers 17h pour un piercing au nez. Il n’y avait personne, pas d’attente et ça s’est super bien passé. Rapide, efficace, professionnel, propre. Je reviendrai pour me faire la deuxième narine ! Merci beaucoup Luca
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très positif suite à votre passage pour la réalisation de votre Piercing au nez, ce fut un plaisir de vous accueillir, à bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: Juste incroyable, ma sœur et moi on s’est fait percer deux fois le nez des deux côté honnêtement vous trouverez jamais meilleure que Lucas pour vos piercing dans le secteur ! Il a les doigt de fées n’hésitez pas à y aller vous pouvez lui faire confiance à 100%
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis très favorable suite à votre passage pour votre piercing au nez, ce fut un plaisir de vous accueillir, à bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: Top je conseille vivement !! J’ai fait 6 piercings chez lui, dont 5 aux oreilles et 1 au nez. Vraiment top, aucuns soucis de cicatrisation ! Très à l’écoute pour les cicatrisations, et minutieux quand aux anatomies pour les piercings. Avec des prix plus qu’abordables pour une telle qualité ! Je suis ravie :)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis très favorable suite à vos très passage en boutique pour la réalisation de vos piercing, ce fut un plaisir de vous accueillir, à très bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience négative: il faut savoir que nous sommes venues lors d'un rush et comprenons l'attente qu'il y avait. mais bref en tout cas pas de bonjour et nous avons été mal accueillies mais nous n'y avons pas prêté attention, on nous demande ce qu'on veut 2 fois par deux personnes différentes puis nous avons patienté 45 minutes ce qui ne nous dérange pas non plus en soit. après l'attente un garçon agressif nous a dit "vous voulez quoi?" sans nous dire bonjour on savait même pas qu'il travaillait ici et nous dit après 10 minutes qu'ils n'ont plus de bijoux pour nous percer, ce qui n'est pas grave non plus en soit mais il a osé se plaindre et nous agresser en nous disant d'aller voir ailleurs si on était pas contentes car nous avons demandé s'ils n'avaient vraiment plus aucun bijou sur le ton de la rigolade? bref dégoûtée car jusqu'ici j'appréciais le travail de Luca et était contente d'y amener mes proches mais nous n'avons pas aimé être agressées par des gens désagréables
Bonjour,
La satisfaction de nos clients et clientes étant primordiale, nous prenons en comptes vos remarques.
En effet lors de votre venue, la boutique était en offre commerciale, ce qui justifie l'attente, concernant l'accueil que vous a réserver notre collaborateur nous tenons notifier qu'il s'agit d'un apprenti en Bac Pro Commerce.
Le comportement dit agressif de notre collaborateur nous interpelle, car lors de nos enquêtes internes nos clients était très satisfait par son accueil, et ses conseils.
De même aucune personne de la direction n'as eut lors de sa période d'essai de remarques négatives a son égard, dans le cas contraire, sont contrat n'aurait pas abouti.
Comme vous le savez c'est sans rendez vous chez nous, il est donc assez difficile de prévoir les besoins des boutiques en amont en thermes de stock (au vue de cette première nocturne qui était inédite pour la marque).
Nous sommes évidement disponible pour échanger sur cet événement.
Cordialement
Les Aiguilles De Luca
1 year ago Expérience fantastique: Le meilleur dans son domaine ! Pas moins de 15 piercing chez Luca et jamais aucune déception ! Le gros plus l’accueil, l’hygiène des lieux, et surtout la carte de fidélité qui m’as permis d’avoir de belles surprises au fur et à mesures de mes passages ❤️. Un grand merci à Luca ❤️
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis très favorable suite à vos nombreux passage en magasin !
Ce fut un plaisirs de vous accueillir .
À bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: Nous étions 3 copines à nous faire percer un après midi, Luca a pris son temps pour chacune d'entre nous. Avec le sourire, un grand professionnalisme, et une hygiène irréprochable. Luca est une bouffée d'oxygène pleine d'énergie Nous gardons un excellent souvenir de ce moment passé avec lui! Hors de question d'aller ailleurs pour un prochain piercing! Merci Luca de faire partie de ces personnes qui exercent leur métier avec passion et qui vous accueillent avec tant de gentillesse!
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis très favorable suite à votre passage en boutique pour vos piercings. Ce fut un plaisir de vous accueillir .
À bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
1 year ago Expérience fantastique: Vraiment top ! Je suis passée ce matin pour un piercing au téton. Très professionnel et patient. Je recommande et je n´hésiterais pas à y retourner :)
Bonjour,
Merci pour votre retour très favorable suite à votre passage en boutique pour votre perçage, ce fut un plaisir de vous accueillir .
A bientôt chez Les Aiguilles De Luca ❤️
Laissez votre opinion sur Les Aiguilles De Luca SANS RDV ❤️:
Les Aiguilles De Luca SANS RDV ❤️ apparaît dans les listes suivantes:
Autres agences immobilières qui pourraient vous intéresser
Nuevo Mundo
Underground Ink Family
Ajoutez gratuitement votre agence immobilière à notre annuaire
Si vous gérez une agence immobilière et que vous souhaitez apparaître dans notre guide, envoyez-nous les informations sur votre entreprise et vous pourrez apparaître entièrement gratuitement.
Australia
Austria
Belgium
Canada
Denmark
España
Finland
France
Germany
Ireland
Italy
Netherlands
New Zealand
Norway
Portugal
Sweden
Switzerland
United Arab Emirates
United Kingdom
United States